Terms and Conditions
REFUND POLICY CONTRACT
PolyglotWorks Language Academy (POLYGLOTWORKS)
REFUND POLICY CONTRACT
Provider: PolyglotWorks Language Academy (POLYGLOTWORKS)
Effective Date: 2024
Contract Storage: https://www.polyglotworks.net/termsandconditions
1. Policy Overview
PolyglotWorks Language Academy is committed to delivering high quality language education. This Refund Policy establishes the terms and conditions under which students may request a refund for services purchased.
2. Eligibility for Refunds
Refunds may be granted under the following conditions:
a. Cancellation within Trial Period
If a student cancels enrollment within 10 days of starting their course, the student is eligible for a 20 percent refund of fees paid.
b. Unsatisfactory Service
If a student encounters significant and demonstrable issues with the quality of instruction or services provided, a refund request may be submitted.
Such requests are evaluated individually.
The maximum refund amount shall not exceed 20 percent of the total amount paid.
c. Technical Problems
If a student cannot access course materials due to technical issues originating from PolyglotWorks and the issue cannot be resolved within a reasonable timeframe, a refund may be issued.
3. Refund Process
Students must submit a written refund request to PolyglotWorks support.
The request must include the reason for the refund and any supporting evidence.
Upon receipt, PolyglotWorks will review the request according to the eligibility criteria.
If approved, the refund will be processed within 10 business days unless otherwise stated.
Refunds are issued using the same payment method used during the original transaction unless mutually agreed otherwise.
4. Non-Refundable Items
The following are strictly non refundable:
a. Course Materials
All physical or digital course materials provided at enrollment.
b. Administrative Fees
All registration fees, taxes, commissions, and payment processing fees.
5. Exceptions
PolyglotWorks Language Academy may make exceptions in cases of force majeure, extreme hardship, or where required by applicable law.
6. Amendments
PolyglotWorks Language Academy may update or modify this Refund Policy at any time.
Updates will be communicated to students in writing.
Current versions are stored at: https://www.polyglotworks.net/termsandconditions
7. Acceptance
By enrolling in a course, the student acknowledges that they have read, understood, and agree to abide by this Refund Policy.
PolyglotWorks Language Academy
polyglotworks@polyglotworks.net
GERİ ÖDEME POLİTİKASI SÖZLEŞMESİ
Sağlayıcı: PolyglotWorks Language Academy (POLYGLOTWORKS)
Yürürlük Tarihi: 2024
Sözleşme Depolama Adresi: https://www.polyglotworks.net/termsandconditions
1. Politikanın Genel Çerçevesi
PolyglotWorks Language Academy, öğrencilere yüksek kaliteli dil eğitimi sunmayı taahhüt eder.
Bu Geri Ödeme Politikası, öğrencilerin hangi koşullarda ücret iadesi talep edebileceğini düzenler.
2. Geri Ödeme Uygunluğu
Aşağıdaki durumlarda geri ödeme talebi değerlendirilebilir:
a. Deneme Süresinde İptal
Öğrencinin kurs başlangıcından itibaren 10 gün içinde kaydını iptal etmesi halinde, ödenmiş ücretlerin yüzde 20’si iade edilir.
b. Hizmet Memnuniyetsizliği
Öğrencinin verilen eğitimin kalitesiyle ilgili ciddi ve kanıtlanabilir sorunlar yaşaması halinde geri ödeme talep edilebilir.
Her başvuru ayrı değerlendirilir.
İade miktarı toplam ödemenin yüzde 20’sini geçemez.
c. Teknik Problemler
Teknik sorunların PolyglotWorks kaynaklı olması ve makul sürede çözülememesi durumunda geri ödeme yapılabilir.
3. Geri Ödeme Süreci
Öğrencilerin yazılı geri ödeme talebini PolyglotWorks destek ekibine iletmesi gerekir.
Talepte, gerekçe ve varsa kanıtlayıcı belgeler sunulmalıdır.
Başvuru alındıktan sonra değerlendirme yapılır.
Talep onaylanırsa ödeme 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.
İade, kayıt sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır, aksi kararlaştırılmadıkça.
4. İade Edilmeyen Kalemler
Aşağıdaki kalemler kesinlikle geri ödenmez:
a. Kurs Materyalleri
Kayıt sırasında verilen dijital veya fiziksel eğitim materyalleri.
b. İdari Ücretler
Kayıt ücretleri, vergiler, komisyonlar ve tüm ödeme işlem ücretleri.
5. İstisnalar
PolyglotWorks Language Academy, mücbir sebep, olağanüstü durum veya kanunen zorunlu hallerde istisna tanıyabilir.
6. Politika Değişiklikleri
PolyglotWorks gerekli gördüğü durumlarda bu politikayı değiştirme hakkına sahiptir.
Tüm güncellemeler öğrencilere yazılı olarak iletilir.
Güncel sürüm şu adreste saklanır:
https://www.polyglotworks.net/termsandconditions
7. Kabul Beyanı
PolyglotWorks kursuna kayıt olan öğrenci, bu politika hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
PolyglotWorks Language Academy
polyglotworks@polyglotworks.net
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Поставщик: PolyglotWorks Language Academy (POLYGLOTWORKS)
Дата вступления в силу: 2024
Адрес хранения договора: https://www.polyglotworks.net/termsandconditions
1. Общие положения
PolyglotWorks Language Academy стремится предоставлять обучение высокого качества.
Настоящая Политика возврата определяет условия, при которых студент может запросить возврат средств.
2. Право на возврат средств
Возврат может быть предоставлен в следующих случаях:
a. Отмена в течение пробного периода
Если студент отменяет регистрацию в течение 10 дней после начала курса, он имеет право на возврат 20 процентов от уплаченной суммы.
b. Низкое качество услуг
Если студент сталкивается с существенными проблемами качества обучения, он может подать запрос на возврат.
Запросы рассматриваются индивидуально.
Максимальная сумма возврата не превышает 20 процентов от общей уплаченной суммы.
c. Технические проблемы
Если студент не может получить доступ к курсу из-за технических неполадок, возникших по вине PolyglotWorks, и проблема не может быть устранена в разумный срок, может быть предоставлен возврат.
3. Процедура возврата
Для оформления возврата студент должен отправить письменное обращение в службу поддержки PolyglotWorks.
В обращении необходимо указать причину и при возможности приложить подтверждающие документы.
Запрос рассматривается в соответствии с установленными критериями.
При одобрении возврат производится в течение 10 рабочих дней.
Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который использовался при покупке, если иное не согласовано сторонами.
4. Невозвратные позиции
Следующие элементы не подлежат возврату:
a. Учебные материалы
Физические или цифровые материалы, предоставленные при поступлении.
b. Административные сборы
Регистрационные сборы, налоги, комиссии и все платежи за обработку транзакций.
5. Исключения
PolyglotWorks Language Academy может предоставить исключения в случае форс-мажора, особых обстоятельств или если это требуется законом.
6. Изменения политики
PolyglotWorks оставляет за собой право изменять настоящую Политику возврата.
Все изменения будут сообщаться студентам в письменной форме.
Актуальная версия хранится по адресу:
https://www.polyglotworks.net/termsandconditions
7. Подтверждение
Записываясь на курс, студент подтверждает, что ознакомился с данной Политикой возврата, понял ее условия и согласен с ними.
PolyglotWorks Language Academy
polyglotworks@polyglotworks.net