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Writer's pictureFARUK ERENCAN BALABAN

TELC B2 LEVEL BESCHWERDE BRIEF SCHREIBEN MUSTER (3-5)

Updated: Aug 15


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TELC B2 LEVEL BESCHWERDE BRIEF SCHREIBEN MUSTER

TELC B2 LEVEL BESCHWERDE BRIEF SCHREIBEN MUSTER - (3-5)

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Der Musikbegeisterter: Musik Freak/music enthusiasts 

XXX Ihrer Wahl: of your choice.

Gesamt: total

Genießen: Enjoy, Relish

einmalig: unique 

Ein einmaliges Erlebnis! a unique experience

Sicherheit: Certainty

Unterbringung: Accommodation

Jugendherbergen : Youth hostels/dormitory

Mehrbettzimmer: Multi Bed Rooms

Hotels (Einzel (Single Bed)-Doppelzimmer (Double Bed)

auf Wunsch: on request

Eintrittskarten: Tickets 

Zur gewünschten Veranstaltung: for the desired event

Wunsch:to desire

gewünscht: desired / wanted

benötigen /brauchen: to need

Verfügung:Disposal/order/declare

Der Reiseleiter. a tour guide

ausführlich: detailed

die Reaktion des Reiseleiters auf Ihre Beschwerde: the reaction of the tour guide to the complaint


veranlassen = arrange/cause/initiate

Ergebnis = Success

Erfahrung/Erlebnis = Experience

benutze = use

auf diese Weise = Thus

trotzdem = nevertheless

indessen = however

allerdings = however

trotz allem = despite everything

Zuerst = Firstly

der Besuch = the visit

bedürfen = require

benötigen = need

benötigt = requires

aufschneiden auf = tailor sth

die Entwicklung = development

die Forschung = research

erfolgreich = successful

das Bildungsniveau = level of education

wiederholt = repeated

die Lage = situation

die Meinung = opinion

die Ansicht = view

die Anwendung = application

die Lage = situation

günstig = beneficial

die Notwendigkeit = necessity

günstig = beneficial

auf akk. ausrichten = align sth with sth

die Wohlfahrt = welfare

verwirklichen = realize the goals


Betreff: Unzufriedenheit mit Ihrem Service


Sehr geehrte Damen und Herren;

Letzten Monat habe ich im Internet Ihre Werbung gestoßen, während ich einen Reiseleiter gesucht habe. Ich habe mich an Ihrem Angebot interessiert. Zuerst habe Ihre Werbung mir eine Eintrittskarte zur “Rammstein” Konzert für die erste Reihe (first seat) gekauft, was sehr anstrengend ist zu veranlassen. Danach haben Sie mir versprochen, mir das beste Erlebnis am Konzert in Hamburg zu  bieten. Dennoch ist das Ganze zu einem Drama geworden (It's all turned into a drama). Am Anfang wurde meine Hotelreservierung storniert (my hotel reservation was cancelled). Mit 4 Gepäckstücke (Pack of luggage) war ich draußen allein und Ihr Reiseleiter bin weggegangen (leave and go) und ließ mich allein(left me alone. Ich habe Hilfe benötigt, dennoch Ihre Nummer besetzt war (your phone number was busy). Am nächsten Tag (the next day) habe ich auf Reiseleitern gewartet. Unglücklicherweise kam er sehr spät. Deshalb kam ich zu spät zum Konzert und der Reiseleiter ignorierte (ignore) meine Beschwerde. 

Deshalb bitte ich Sie, mir mein Geld zurückzugeben und mir eine kostenlose Eintrittskarte für die nächsten Konzerte zu schicken. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir innerhalb von 2 Tagen antworten können.

 Mit freundlichen Grüßen.

Hans Müller



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Bağlaçlar (Conjunctions):


und - and - ve

aber - but - fakat, ama

oder - or - ya da

denn - for - çünkü

sondern - but (contrary to expectations) - ancak (beklenenin aksine)

denn - because - çünkü

sowie - as well as - hem de, yanı sıra

sowohl ... als auch - both ... and - hem ... hem de

nicht nur ... sondern auch - not only ... but also - sadece ... değil, aynı zamanda da

weder ... noch - neither ... nor - ne ... ne de

entweder ... oder - either ... or - ya ... ya da

einerseits ... andererseits - on one hand ... on the other hand - bir yandan ... diğer yandan

je ... desto - the ... the - ne kadar ... o kadar

sowohl ... wie auch - both ... and - hem ... hem de

einerseits - on one hand - bir yandan

andererseits - on the other hand - diğer yandan

sowie - as well as - hem de, yanı sıra

dadurch - thereby - böylece

nachdem - after - sonra

während - while - iken

weil - because - çünkü

obwohl - although - olmasına rağmen

falls - if - eğer

bevor - before - önce

bis - until - kadar

solange - as long as - kadar

wenn - if - eğer

sobald - as soon as - ... olduğu anda

damit - so that - böylece

ob - whether - olup olmadığını

als - when - zaman

seitdem - since - -den beri

da - since, because - çünkü

indem - by - ile

wenn auch - even if - olsa da

anstatt - instead of - yerine

falls - in case - durumunda

dass - that - ki

als ob - as if - sanki

ehe - before - önce

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Cümle Bağlaçları (Sentence Connectors):


deshalb - therefore - bu nedenle

jedoch - however - ancak, fakat

außerdem - moreover - üstelik, ayrıca

infolgedessen - consequently - dolayısıyla

dennoch - nonetheless - yine de, buna rağmen

darüber hinaus - furthermore - ayrıca, üstelik

andererseits - on the other hand - öte yandan

nichtsdestotrotz - nevertheless - yine de, buna rağmen

folglich - thus - böylece

zusätzlich - in addition - ek olarak

zum Beispiel - for example - örneğin

abschließend - in conclusion - sonuç olarak

allerdings - however - ancak, fakat

dagegen - on the other hand - öte yandan

trotzdem - nevertheless - yine de, buna rağmen

dennoch - yet - yine de

stattdessen - instead - bunun yerine

gleichwohl - nevertheless - yine de

andererseits - alternatively - alternatif olarak

somit - thus - böylece

folglich - accordingly - bu nedenle

außerdem - besides - ayrıca

trotzdem - despite that - buna rağmen

demzufolge - accordingly - bu nedenle

darum - therefore - bu yüzden

damit - so that - böylece

dennoch - even so - yine de

trotzdem - though - rağmen

andererseits - on the contrary - aksine

trotzdem - still - hala

trotzdem - after all - sonuçta

somit - consequently - dolayısıyla

also - thus - bu nedenle

im Gegensatz dazu - in contrast - bu durumun aksine

außerdem - in addition - ek olarak

gleichwohl - nevertheless - yine de

indessen - meanwhile - bu arada

darüber hinaus - besides - ayrıca

darum - therefore - bu yüzden

so - so - böylece

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Modalpartikeln


doch - ama, fakat

ja - evet, gerçekten

mal - bir kez, bazen

schon - zaten, hali hazırda

wohl - muhtemelen, sanırım

eben - işte, tam da

halt - işte, dur bakalım

auch - de, dahi

nur - sadece, yalnızca

denn - çünkü, oysaki

bloß - sadece, yalnızca

etwa - yaklaşık olarak, mesela

eigentlich - aslında, gerçekte

ebenso - aynı şekilde, aynı zamanda

sogar - hatta, bile

trotzdem - yine de, buna rağmen

dabei - bu arada, bununla birlikte

jedoch - ancak, fakat

etwa - yaklaşık olarak, belki de

eigentlich - aslında, gerçekte

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Required Words (Erforderliche Wörter) (Gerekli Kelimeler)


Werbung (Adds.) 

Apply for sth: etw akk. beantragen

Nevertheless: Dennoch

Nonetheless: Trotzdem

However: Jedoch

Unfortunately: Leider

experience: erfahren/erleben/Erfahrung

eine Menge: a lot

incorrect: falsch/fehlerhaft

mention: erwähnen

mindesten: at least

appropriate: geeignet/angemessen

Enttäuschung= hayal kırıklığı

Umgebung :environment

hungernd: starving

Face with: Konfrontieren mit

Observe: Beobachten

Find out: Herausfinden

attend: besuchen/an etw(dat.) teilnehmen


Wir unterrichten in hellen und klimatisierten Räumen: We teach in bright and air-conditioned rooms. 


 Wir verfügen über moderne Fahrzeuge : We have state-of-the-art vehicles.


Wir bieten alle Klassen und Kurse nach Wahl:  We offer all classes and courses of choice.


sich für xxx entschieden: decide sth

Berichten: inform/report

Behandeln (akk): deal with sth /treat/cover/handle

Der Fahrlehrer. driving instructor


sich (akk.) mit (jmd) beraten: consult with smb

anbieten: offer sth (akk)

choose:auswählen


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Required Words (Erforderliche Wörter) (Gerekli Kelimeler)

Wir bieten dir Videos von examinierten(CERTİFİED) Sportwissenschaftlern an, die online abrufbar(AVAİLABLE) sind. Professionelle Trainer präsentieren dir unsere Workouts und legen dabei großen Wert auf die korrekte Ausführung aller Übungen.

We offer you videos from certified sports scientists that are available online. Professional trainers present our workouts to you and place great emphasis on the correct execution of all exercises.


Wir haben viele verschiedene Programme für Einsteiger und Fortgeschrittene im Angebot

We offer many different programs for beginners and advanced users.


Entspannung (RELAXATİON), Yoga, Bauch-Beine-Po-Arme, Schwung und Energie, Figur in Form, Entzückender Rücken (HEALTY BACK), Intervall Training, Ausdauertraining, Ganzkörper- und Krafttraining (STRENGTH TRAİNİNG) etc.

Relaxation, yoga, abs-legs-buttocks-arms, momentum and energy, figure in shape, delightful back, interval training, endurance training, full-body and strength training, etc.


Perfekt für mehr Beweglichkeit: Perfect for more flexibility


Der Kursanbieter: Course Provider

Der İnhaber: Owner

Die Ziele: Goals

Wollen nutzen: will use

Erläutern: to explain/ to elucidate 

Erläutern Sie Ihre bisherigen Erfahrungen mit Sport: Explain your previous experiences with sports.

anbieten:offer

aufstoßen: push open/bump into/descover

sichAkk für etw.Akk interessieren v: —be interested in sth. v  · take an interest in sth. v

teilnehmen an(dativ): participate in 


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Betreff: Unzufriedenheit mit dem Kurs

Sehr geehrte Damen und Herren;


Vor 2 Monaten bin ich auf Ihre Anzeige im Internet gestoßen. Anfangs (at first) interessierte ich mich sehr für Ihr Angebot. Dann habe ich für ihn bezahlt und ich habe Ihren Kurs zwei Monate lang benutzt, um meinen Körper zu trainieren und um meine Beine zu verbessern. Im Winter ist es sehr anstrengend, außerhalb zu trainieren. Ich habe gedacht, dass es für mich vorteilhaft wird, dann habe ich an einer 3-Monate-Training-Packung teilgenommen. Bevor ich Ihren Kurs bezahlte, hatte ich die bisherigen eine Menge Erfahrungen mit Sport. Dennoch war ich eigentlich enttäuscht. 

Anfangs sind Qualität und Gesamtzahl der Trainingsvideos von Ihrem Kurs  nicht genug. Eigene Videos im gleichen Service sind für Einsteigern Sportler (amateur) und  auf dieselbe Weise (likewise) für fortgeschrittene (experienced) Sportler, dass es mich gestört hat, falls ich Sport getrieben habe. Und nicht zuletzt (finally), es gibt ähnliche (similar) Übungen in verschiedenen Services. 

Deshalb bitte ich Sie, mir mein Geld zurückzugeben.Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir innerhalb von 2 Tagen antworten könnten.

Mit freundlichen Grüßen.

Hans Müller 


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besitzen: have 

bereits: already

Grundkenntnisse: basic knowledge

Der Pressefotograf: Press photographer

Bildbearbeitung am Computer: image editing

bekanntmachen: give information/inform

unter fachlicher Leitung von XXX an: Professional guidance of xxx


 Nichts war so, wie es in der Ankündigung beschrieben wurde, und auch die Termine wurden kurzfristig geändert: Nothing was as described in the announcement, and the dates were changed at short notice.

konkreten Erwartungen an XXX: Specific expectation for/of

Kritik: criticize

Forderungen: demands/claims


"because of this reason":<<<

aus diesem Grund

aufgrund dieses Grundes

wegen dieses Grundes

wegen dieser Ursache (if "reason" is understood as "cause")

durch diesen Grund (if "reason" is understood as "cause")


Sehr geehrte Damen und Herren;

vor 3 Monaten habe ich mich für Fotografieren interessiert, aufgrund dieses Grundes ich für Ihren Kurs bezahlt habe, als ich auf Ihre Anzeige/Werbung im Internet gestoßen bin. Nur war ich mit der ersten Woche zufrieden. Dennoch/jedoch waren die folgenden Wochen (following weeks) bloß enttäuschend(disappointing). Nichts war so, wie Sie in Ihrer Werbung beschrieben haben. Anfangs habe ich eine Menge Erwartungen an den Kurs, wie zum Beispiel eine guten Job zu finden, praktische Fotografiere zu lernen und mein eigenes Fotostudio zu eröffnen (set up a business). Dennoch/jedoch/trotzdem/Leider/Unglücklicherweise haben nicht nur die Kurs Organization sondern auch der Kursleiter keinen Versuch (effort), um neue Techniken und Methoden/Verfahren, gemacht. 3 Monate lang waren wir im gleichen Theoretischen Unterricht unterrichtet worden.  

Ich war der Meinung, dass der Kursleiter uns nicht einfache und wichtige Methoden unterrichten möchte.

Und nicht zuletzt sind die Räume für den Kurs ebenso klein.        

Aus diesem Grund bitte ich Sie, mir mein Geld zurückzugeben. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir innerhalb von 2 Tagen antworten könnten.

Mit freundlichen Grüßen.

Hans Müller


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Unnötigen:unnecessary

Wege: ways

Einzelhandel: Retail

GroBhangel: wholesale

Pflanzen: plants

stammen: orginate/come from

durchlaufen: undergo

eine strenge Qualitätskontrolle.: strict quality control

Versand: dispatch

Anlass (Anlässe: plural): occasion

Geldbeutel: budget

liefern: deliver

deutschlandweit: throughout deutschland

Die Lieferung: Delivery

Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten. : All Prices include VAT and exclude shipping costs. 

Erreichbar: accessible/reachable

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Sehr geehrte Dame und Herren,

Letzte Woche bin ich auf Ihre Werbung im Internet gestoßen und habe auf Ihrer Website surfen, weil ich meiner Ehefrau eine gute und große Blumen mit einer Packung spezielle Schokoladen Geschenk kaufen möchte für unseren Hochzeitstag). Dann habe ich auf OK geklickt, um die Bestellung abzuschließen (I clicked the OK button to finalize the purchase order). Es war am größten und teuersten Blumen und von Ihrer Werbung, die Nummer sind 143B und 26B. Vor 2 Tagen habe meine Ehefrau das Geschenk erhalten. Dennoch/ leider / allerdings/ Trotz allem/Trotzdem war es ein falsches Geschenk. Schlimmer noch, in dem Geschenk befand sich ein falscher Zettel, der an eine andere Frau gerichtet war (Worse, there was a wrong note on the gift and it was addressed to another woman). Der falsche Zettel hat viele Schwierigkeiten anrichtet(cause).

Als ich mit meiner Frau gesprochen habe, haben wir  es behebt (beheben=solve the problem). Trotzdem hatten wir ein Vertrauensproblem (we had a trust problem). Ich schlage Ihnen vor, dass Sie sorgfältig (careful) sein müssen.  

Deshalb bitte ich Sie, mir mein Geld zurückzugeben und ein neues Geschenk meiner Frau zu schenken. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir innerhalb von 2 Tagen antworten könnten.

Mit freundlichen Grüßen.

Hans Müller




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